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ご利用ガイド


ご注文の流れ


1.ログインまたは新規会員登録をして下さい。

初めてウェブショップツノダをご利用になるお客様は下記ページをご覧下さい。

初めてのお客様へ

2.商品検索または、カテゴリーよりご希望の商品をお探し下さい。

3.購入される商品を
「買い物かご」に入れて下さい。

1.数量をお選び下さい。
2.「買い物かご」に入れて下さい。

画面右上の「買い物かご」より現在の中身を確認できます。
商品によってご購入方法・割引が異なりますので下記をご確認下さい。


「小口パック・大口パック・箱単位」を選んでご注文できる商品です。
割引が自動で計算されます。ご希望の商品を選んで買い物かごに入れて下さい。
例.300個ご入用で、商品の販売単位が小口(50個入)、大口(250個入)の場合→まず小口×数量1を買い物かごに入れ、あらためて大口×数量1で買い物かごに入れて下さい。


注文数によってご注文ページが異なる商品です。
割引が自動で計算・反映されます。お求めの本(個)数のボタンを選んでから数量を入力し、買い物かごに入れて下さい。
※ご注文数が該当しているページからのみご購入が可能です。

g

大口でのご注文の場合に割引がある商品です。
該当するお客様には、割引後の金額を「ご注文確定メール」でお知らせいたします。


各商品の割引については下記ページをご参照下さい。割引・包装・品質


4.お買い物が全て完了したら
「ご購入手続きへ進む」ボタンを押して下さい。

※ご注文の最低金額を¥500(税抜)に設定しております。予めご了承ください。
※欠品商品は「再入荷お知らせ機能」をご利用頂きますと、メールにて入荷の通知を受け取ることができます。

再入荷お知らせ機能

5.送付先の情報を入力して「次へ」ボタンを押して下さい。

クーポコードをお持ちのお客様は「クーポンコードの入力」欄にご入力下さい。


お届け日時のご指定があるお客様は「お届け日時の選択」にてご指定下さい。

※地域によってはご希望に添えない場合もございます。
ポスト便・レターパックプラスで発送の場合、日時指定は承ることができません。


ご要望や未掲載品のご注文などは「備考欄」にご記入下さい。

6.決済・配送方法を選択し
「次へ」ボタンを押して下さい。

代金引換のご注文に限り当日発送いたします

平日14時までに代金引換でご注文いただいたお客様に限り、手数料¥300(税込)にて当日発送を承ります。配送方法の選択の際に『当日発送+代金引換+宅配便(S) or (M)』または『当日発送+代金引換+宅配便(L)』をお選び下さい。
なお、上記の条件を満たしていないご注文につきましては、対応いたしかねますので予めご了承下さい。

7.内容に間違いが無いことを確認して
「注文内容を確定する」ボタンを押して下さい。

8.ご注文完了です。

お客様のご注文番号が表示されますので、番号をお控えいただくか、プリントアウトをして保管して下さい。ご注文履歴を照会する際に必要となります。
ご注文履歴は『マイページ』よりご確認いただけます。


9.ご注文の完了後に自動配信メールが配信されます。

メールが届いていない場合はご注文が完了出来ていない可能性がございます。必ずご確認下さい。

自動配信メールの金額は暫定です。
お振込は『ご注文確定メール』をお届けするまでお待ち願います。

  • ・割引が自動で反映されない商品もございます。確定金額をお知らせする際に適用して再計算します。
  • ・送料は暫定で入力されております。商品のサイズや性質によってはご希望の配送方法が利用できない場合があります。その場合は一番お安い配送方法でご案内します。

当ウェブショップを運営する角田商店では実店舗・通販部と全ての部署で在庫を共有しているため、商品がご用意できない場合もございます。納期につきましては別途お知らせいたします。

10.ご注文の商品の在庫状況を確認して、
ご注文受付日の翌営業日までに確定金額を『ご注文確定メール』にてお知らせいたします。

【振替・お振込みの場合】ご入金確認後、最短でご注文受付日の翌営業日
【代金引換の場合】ご注文受付日の翌営業日

欠品・お取り寄せ商品が含まれる場合

在庫数・納期を確認した後、別途お知らせいたします。

追加注文したい場合

追加分を新規でウェブショップよりご注文をお願いいたします。その際、備考欄に「追加希望」とご記入下さい。確認後、先の注文と合わせて同梱のお手続きをいたします。
※お振込のご注文で既にご入金が完了している場合は、恐れ入りますが追加のご注文はお応え出来かねます。
※合計して割引の対象になる商品を含む場合は、再注文をお願いいたします。

【ご注文内容に変更・追加が複数ある場合】
ご希望の内容で改めてウェブショップよりご注文をお願いいたします。
その際、先のご注文の「自動返信メール」または「ご注文確定メール」の返信にて取消の希望をご連絡下さい。

11.商品を発送いたしましたら、追跡番号の記載された
『発送完了メール』を送付いたします。

配送状況は日本郵便の郵便追跡サービスにてご確認いただけます。

メールが届かない場合

メールエラーなどで正常に届かないケースもございます。迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、今一度ご確認下さい。

迷惑メールの対策などでメールアドレス・ドメイン指定を行っている場合、「@tsunodaweb.shop」が受信できるように設定を変更して下さい。 一週間以内に弊社からの返信が無い場合は、お手数ではございますが、お電話にてお問い合わせ下さい。
通販専用フリーダイヤル 0120-971-657
営業時間:平日(月曜〜金曜) 9時〜17時30分 ※土日祝祭日及び長期休暇を除く

領収書をご希望の場合

領収証はご要望に応じてご用意しております。詳細は下記項目をご確認下さい。

領収書について

お支払いについて

銀行振込・郵便振替・代金引換がご利用いただけます。クレジットカードでの決済はご利用いただけません。
※恐れ入りますが、手数料はお客様負担でお願いいたします。
※お振込みの際はご注文者様のお名前(ご名義)でお願いいたします。
 ご注文時のお名前とお振込のご名義が異なる場合は「備考」にご記入下さい。


銀行振り込み
お支払時期前払い
振込先【取り扱い口座】
・みずほ銀行 浅草支店(618) 当座 0102778
・三井住友銀行 浅草支店(230) 当座 0203469
・楽天銀行 ダンス支店(208) 普通 7021940
口座名義株式会社 角田商店(カブシキガイシャ ツノダショウテン)
【三井住友の口座名義のみ】
株式会社 角田商店東京店(カブシキガイシャ ツノダショウテントウキョウテン)

郵便振替
お支払時期前払い
口座番号00160-1-278363
口座名義カブシキガイシャ ツノダショーテン
ぱるる口座間
送金の場合
口座番号の入力方法です↓
【ATM】 最初に001601の6桁、次に番号278363を入力。
【パソコン】 1桁の1を省略し、00160-278363と入力。
 ※振替用紙を使う手続きは入金確認に数日かかります。

代金引換
手数料一律 ¥260(税込) ※送料とは別に代引き手数料がかかります。
お支払い方法現金のみ
備考代金は配達の際に配達員に直接お支払い下さい。
その際に発行される「引換金受領証」が正式な領収書となりますので、ご希望の場合は、こちらをご利用下さいませ。

配送について

宅配便

配送会社は日本郵便で発送いたします。


  • ・170サイズ以上は別途お見積りとなります。
  • ・ご注文時は【60〜80サイズ】の料金が表示されております。
    受注作業後(ご注文受付日の翌営業日まで)にお送りする「ご注文確定メール」内にて、サイズ確定後の送料を加算した〈合計お支払い金額〉をお知らせします。
  • ・離島料金はかかりません。
  • ・配達日時をご指定いただけます。
    配達時間は天候・交通事情・その他やむを得ない事由により遅れる場合がございます。余裕を持った日数でご指定ください。
  • ・ご注文の内容によっては荷物が複数になる事があります。
     例.裏地や芯材などの巻き物類と「ゴムのり」を一緒にご注文いただいた場合
     例.巻き物類とその他の金具類等がそれぞれ多量で、おまとめできない場合

宅配便の送料無料サービスについて

お買い上げ金額に応じて送料をサービスいたします。

S・Mサイズは全国一律【合計2万5千円(税込)以上】お買い上げで送料無料

L(ロング)サイズ便は全国一律【合計3万円(税込)以上】お買い上げで送料無料

※荷物が2個口以上の場合や分納の場合は、1個口分のみ無料とさせていただきます。
※割引の適用がある場合は、割引後の商品合計金額での対応となります。


ポスト便・レターパック プラス

小型の商品の場合には、ポスト便またはレターパックプラスをご利用いただけます。 梱包可能な数量は下記ページをご参照下さい。
ポスト便・レターパックプラス梱包数対応表

ポスト便(サービス名・ゆうパケット)レターパック プラス
送料全国一律 ¥280(税込)全国一律 ¥510(税込)
代引き発送不可 (郵便振替・銀行振込の先払いのみ)不可 (郵便振替・銀行振込の先払いのみ)
お届け方法ポスト投函 (到着日時指定不可)
手渡し配送ではありませんので、 お届け先のお名前と同じお名前の表札が出ている事をお確かめ下さい。
対面受け渡し(到着日時指定不可)
対面でのお渡しになりますが、配送日時のご指定はお受け出来ません。
ご利用可能金額合計¥10,800(税込)以下なし
大きさ3辺合計60cm以内/長辺34cm以内
お買上げ合計金額・サイズに制限がありますので、条件を超えた場合は、宅配便でのお届けとなります。その際には【ご注文確認メール】でお知らせいたします。
専用封筒を利用/34cm×24.8cm以内
サイズに制限がありますので、対応商品のみのご注文でも、複数ご注文された場合など、宅配便でのお届けをご了承頂く場合もございます。その際には【ご注文確認メール】でお知らせいたします。
厚さ3cm以内専用封筒に入れば厚さ3cm以上でも可
重さ1kgまで4kgまで
紛失時補償なしなし
ご利用可能な場合、商品詳細ページにて表示されるバナー
梱包可能な厚みのイメージ

ポスト便(サービス名・ゆうパケット) とは…日本郵便が提供するサービス。小型の荷物をお客様の郵便受けに投函します。到着までは発送からおおむね2〜3日(北海道・沖縄・離島など一部地域におきましてはもう数日かかることがあります)。受け取りのために在宅する必要もない、小さな荷物におすすめの手軽なポスト投函配送サービスです。
レターパック プラスとは…日本郵便が提供するサービス。お客様へは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
お届けに関しての補償はございませんので予めご了承下さい。
配達完了の記録は残りますが、配送中の破損や投函後の盗難、紛失などには弊社では一切対応出来かねます。
※より安全に商品をお受け取りになりたい場合は、通常の宅配便による配送方法をお選び下さい。

以上の内容をご理解ご納得頂ける場合にのみご利用下さい。
ご希望の方は、ご購入手続き時の『配送方法の選択』項目にてポスト便またはレターパックプラスを選択して下さい。



ご不在時の保管期間について

日本郵便のお荷物の保管期間は原則7日間となっております。(再配達のご依頼やお荷物の配送状況につきましては、日本郵便へお問い合わせ下さい。追跡番号は『発送完了メール』または『マイページ』にてご確認頂けます。)
期限を過ぎたお荷物は弊社に返送となり、再発送時は別途費用を頂戴いたします。
この段階でのキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。


領収書について

領収証はご要望に応じてご用意しておりますが、以下の通りに対応させて頂きます。


【振替・お振込みの場合】


WEB発行システムの領収書をご用意しております。 下記の手順に従って、お客様のご都合でいつでも領収書の印刷が出来ます。


1.商品を発送後に送信される「発送完了メール」の本文内に領収書発行のURLが記載されていますので、アクセスしてください。


2.アクセスすると領収書発行ページに切り替わります。
「領収書表示」ボタンを押すと領収書が画面に表示されますので、そのまま印刷してご使用下さい。
宛名や但し書きを編集することも可能です。
※再発行は出来かねますのでご了承ください。



【代金引換の場合】


運送会社の領収書が効力を有し二重発行になりますので当社で発行は出来かねます。
お支払いの際に発行される「引換受領証」が正式な領収書となりますので、ご希望の場合はこちらをご利用下さい。


返品・交換について

  • ・恐れ入りますがお客様のご都合による返品や交換はお応え出来かねます。
  • ・不良品及び商品違いがあった場合は1週間以内にご連絡願います。
     その際は「ご注文確定メール」にご返信という形で画像と詳細をお送り下さい
     状況を確認後、交換方法についてご案内いたします。1週間を超えると対応出来かねる場合もございます。

キャンセルについて

  • ・やむにやまれぬご事情が生じた場合はキャンセルには出来る範囲で対応いたします。
     ただし、特注品のご注文や定番商品でも大口注文の場合はお応え出来かねます。
     ※返金が伴う場合は振込手数料を差し引かせて頂きます。

消費税について

ウェブショップ内では下記のように総額表示方式に対応しています。
・「各商品カテゴリー一覧」及び「商品詳細」ページ では「¥税抜価格(¥税込価格)」
・「商品検索結果一覧」ページでは「¥税込価格」
※消費税の計算式は単品単位で四捨五入となっております。


その他ご不明な点は、よくあるご質問ご参照下さい。

よくあるご質問